Przewodnik 2025 - Aktualizacja 01.11.2025

Baza Kontaktów B2B
Kompletny Przewodnik 2025

Profesjonalny przewodnik: jak legalnie pozyskać bazę kontaktów biznesowych z CEIDG i KRS zgodnie z RODO. 2M+ aktywnych przedsiębiorstw, targetowanie według 615+ kodów PKD, dostawa w 24h.

Pobierz bazę firm teraz

Czym Jest Baza Kontaktów Biznesowych?

Profesjonalna baza danych B2B to fundament skutecznego pozyskiwania klientów biznesowych

📋 Czym Jest Baza Kontaktów B2B?

Baza kontaktów biznesowych to zbiór danych umożliwiających nawiązanie komunikacji B2B. Zawiera: nazwę firmy, NIP, adres siedziby, email, telefon, kod PKD, województwo oraz status działalności (AKTYWNA/ZAWIESZONA/WYKREŚLONA).

💡 Najlepsze źródło w Polsce: Oficjalny rejestr państwowy CEIDG (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej) zawierający 2M+ aktywnych przedsiębiorców JDG. Dane publiczne, aktualizowane 24/7 przez samych przedsiębiorców.

💎 Dlaczego Warto Mieć Bazę Danych Firm?

🎯

Precyzyjne Targetowanie

Docieraj do właściwych firm według branży (PKD), lokalizacji i wielkości. Nie marnuj budżetu na nietrafione kampanie.

💰

Niski Koszt Pozyskania

Całe województwo z wybranym PKD za 369 zł (promocja). 100x taniej niż zimne telefony czy Google Ads. ROI widoczny już przy pierwszym zleceniu.

⚡

Szybkie Wdrożenie

Baza kontaktów gotowa w 24h po złożeniu zamówienia. Start kampanii natychmiast - nie musisz czekać tygodni na budowanie własnej bazy od zera.

📈

Skalowalność

Możliwość wysyłki 10 000+ emaili dziennie przy użyciu narzędzi automatyzacji. Więcej leadów przy tym samym nakładzie pracy handlowców.

Jak Legalnie Pozyskać Bazę Zgodnie z RODO?

Pełna zgodność prawna to podstawa - poznaj ramy regulacyjne i podstawy prawne przetwarzania danych

⚖️

Podstawa Prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Marketing B2B oparty na danych z publicznych rejestrów państwowych (CEIDG, KRS) jest legalny na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (LIA - Legitimate Interest Assessment). Przedsiębiorcy świadomie publikują dane kontaktowe w CEIDG, co stanowi podstawę do wykorzystania ich w celach biznesowych. Zobacz politykę prywatności → Więcej: Pozyskiwanie leadów zgodnie z RODO →

⚖️ 3 Filary Zgodności z RODO

✓

1. Źródło Publiczne (CEIDG)

Dane pochodzą wyłącznie z Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej - oficjalnego rejestru prowadzonego przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii. Dane są jawne i dostępne publicznie.

ℹ️

2. Obowiązek Informacyjny (Art. 14)

Każdy email zawiera klauzulę informacyjną RODO: źródło danych (CEIDG), podstawa prawna (Art. 6.1.f), administrator, cel przetwarzania i prawo do sprzeciwu. Pełna transparentność dla odbiorcy.

🚫

3. Prawo do Sprzeciwu (Art. 21)

Każdy email zawiera link opt-out ("Wypisz się"). Firma może w dowolnym momencie zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych. Wykonanie sprzeciwu następuje w ciągu 48h.

💡 Wskazówka Prawna

Kontakty do firm ≠ Kupno gotowej bazy. To usługa generowania kontaktów z weryfikacją aktualności i zgodności prawnej, nie "sprzedaż danych osobowych". Każda kampania wymaga indywidualnego obowiązku informacyjnego (Art. 14 RODO) i mechanizmu opt-out (Art. 21 RODO). Nie można odsprzedawać kontaktów dalej - to naruszenie RODO.

Najlepsze Źródła Bazy Firm B2B w Polsce

Porównanie oficjalnych rejestrów, platform B2B i usług generowania leadów biznesowych. Dowiedz się więcej o legalnych źródłach leadów B2B →

🏛️

CEIDG (Rejestr Państwowy)

Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej - oficjalny rejestr jednoosobowych działalności gospodarczych prowadzony przez Ministerstwo Rozwoju.

  • 2M+ aktywnych przedsiębiorców JDG
  • Aktualizacja w czasie rzeczywistym 24/7
  • 100% legalne źródło (RODO Art. 6.1.f)
  • Dane: NIP, adres, email, PKD, status
  • Dostęp: API lub pliki Excel/CSV

Koszt: Województwo + PKD = 369 zł (promocja). Otrzymujesz wszystkie firmy z wybranej branży w danym regionie.

📋

KRS (Spółki Prawa Handlowego)

Krajowy Rejestr Sądowy - rejestr spółek kapitałowych, fundacji i stowarzyszeń prowadzony przez Ministerstwo Sprawiedliwości.

  • 500K+ spółek (sp. z o.o., SA, SKA)
  • Większe firmy = wyższy budżet zakupowy
  • Pełne dane: zarząd, kapitał zakładowy, PKD
  • Dane: NIP, KRS, zarząd, kapitał, PKD
  • Dostęp: Rejestr Internetowy KRS (bezpłatny)

Uwaga: Mniej kontaktów email niż w CEIDG. Często tylko adres siedziby bez danych kontaktowych.

⚡

mailedofirm.pl (Usługa Premium)

Profesjonalna usługa generowania kontaktów z CEIDG: weryfikacja aktualności + targetowanie według PKD + dostawa w 24h + zgodność RODO.

  • ✓ Targetowanie 615+ kodów PKD
  • ✓ Filtrowanie: województwo, status AKTYWNA
  • ✓ Weryfikacja email/telefon 24/7
  • ✓ Dostawa Excel/CSV w 24h
  • ✓ 100% zgodność z RODO
Pobierz bazę →

💳 Cennik - Baza Firm B2B z CEIDG

Proste i przejrzyste ceny. Płacisz raz, otrzymujesz wszystkie przedsiębiorstwa z wybranej branży w województwie.

🔥 PROMOCJA
🎯

Województwo z PKD

już od 49 zł

Otrzymujesz wszystkie aktywne firmy z wybranego kodu PKD w całym województwie. Średnio 500-5000 kontaktów (zależnie od branży i lokalizacji). Dostawa w 24h.

✓
Targetowanie 615+ PKD
✓
16 województw do wyboru
✓
Excel/CSV w 24h
✓
100% zgodność RODO
✓
Faktura w 24h
✓
Wsparcie techniczne
Zamów teraz od 49 zł →

📦 Co Zawiera Pakiet?

📊

Pełne Dane Firmy

  • ✓ Nazwa firmy
  • ✓ NIP
  • ✓ Adres (ulica, kod, miasto)
  • ✓ Email kontaktowy
  • ✓ Telefon (jeśli dostępny)
  • ✓ Kod PKD i nazwa branży
  • ✓ Status działalności
📂

Format i Dostawa

  • ✓ Excel (.xlsx) lub CSV
  • ✓ UTF-8 (polskie znaki)
  • ✓ Gotowy do importu
  • ✓ Email w 24h (dni robocze)
  • ✓ Instrukcja obsługi
  • ✓ Wzór klauzuli RODO
  • ✓ Support email/telefon
🔒

Zgodność Prawna

  • ✓ Dane z CEIDG (oficjalny rejestr)
  • ✓ Podstawa: Art. 6.1.f RODO
  • ✓ Wzór klauzuli informacyjnej
  • ✓ Mechanizm opt-out
  • ✓ Zgodność z Art. 14 i 21
  • ✓ Dokumentacja dla ADO
  • ✓ Konsultacja prawna

📍 Przykładowe Ilości Firm w Województwach

🏢
Mazowieckie
PKD 69.20.Z (Księgowość)
~2000 firm
🏗️
Śląskie
PKD 43.99.Z (Budownictwo)
~3500 firm
💻
Wielkopolskie
PKD 62.01.Z (IT)
~800 firm
🛒
Dolnośląskie
PKD 47.91.Z (E-commerce)
~1200 firm
🎯 Pobierz Gotową Bazę Firm B2B od 49 zł/Województwo

Dostawa w 24h • 100% RODO • Faktura Bez VAT

Jak Zacząć Cold Mailing B2B? Przewodnik Krok po Kroku

Od pozyskania kontaktów do wysłania pierwszej kampanii - kompletny proces wdrożenia cold mailingu w 7 krokach

1

Zdefiniuj Grupę Docelową

Określ branżę (kody PKD), lokalizację (województwo/miasto) i wielkość firmy (JDG vs spółki). Im węższa grupa = wyższa konwersja. Przykład: "Biura rachunkowe (PKD 69.20.Z) w Warszawie".

Tip: Zacznij od 500-1000 kontaktów testowych. Jak kwalifikować kontakty? →

2

Zamów Bazę z CEIDG

Wypełnij formularz zamówienia z wybranym PKD i województwem. Otrzymasz kompletną bazę Excel/CSV w ciągu 24 godzin. Cena: tylko 369 zł za całe województwo (promocja) - wszystkie firmy z wybranej branży.

Zawiera: NIP, adres, email, telefon, PKD, status

3

Wybierz Narzędzie Cold Mailing

Woodpecker, Lemlist, Reply.io lub Mailshake. Funkcje: personalizacja, automatyczne wiadomości kontynuacyjne, śledzenie otwarć, testy A/B. Koszt: od 200 zł/mies. Unikaj Gmail/Outlook - ryzyko blokady konta.

Polecamy: Woodpecker (polski support)

4

Napisz Email Cold Mailing

Struktura: Personalizacja (imię, branża) → Problem (co boli klienta?) → Rozwiązanie (Twoja oferta) → Wezwanie (konkretna akcja). Max 150 słów. Unikaj słów spamowych ("darmowy", "kliknij tutaj").

Przykład: Zobacz szablony emaili

5

Dodaj Klauzule RODO

Każdy email MUSI zawierać: źródło danych (CEIDG), podstawa prawna (Art. 6.1.f), administrator, cel i link wypisania. Bez tego = naruszenie RODO (kary do 20M EUR lub 4% obrotu).

6

Wystartuj Kampanię Testową

Wyślij do 100-200 kontaktów w pierwszym tygodniu (20-30 emaili/dzień). Monitoruj: Wskaźnik otwarć (cel: 40%+), Wskaźnik odpowiedzi (cel: 5%+), Wskaźnik odrzuceń (max 5%). Nie wysyłaj 1000+ na raz = ryzyko czarnej listy.

Rozgrzewanie: Pierwszy tydzień max 50 emaili/dzień. Więcej o automatyzacji →

7

Optymalizuj i Skaluj

Testuj A/B: tematy emaili, wezwanie do działania, długość wiadomości. Jeśli wskaźnik odpowiedzi >5% = skaluj do 500-1000 kontaktów/tydzień. Analizuj odpowiedzi i dostosuj copywriting. Więcej o automatyzacji →

Zwrot z inwestycji: 1% konwersja przy wartości klienta 10 tys zł = 100 tys zł przychodu

⏱️ Ile To Zajmuje?

24h

Dostawa kontaktów z CEIDG

2-3 dni

Konfiguracja narzędzia + napisanie emaila

7-14 dni

Pierwsze leady z kampanii testowej

🚫 10 Najczęstszych Błędów przy Kontaktach do Firm B2B (2025)

Unikaj tych pułapek przy generowaniu i wykorzystaniu bazy kontaktów - praktyczne wskazówki zwiększające konwersję cold mailingu

1

Brak Personalizacji

❌ Źle: "Szanowni Państwo, mam dla Was ofertę..."
✅ Dobrze: "Cześć Marcin, widzę że prowadzisz biuro rachunkowe w Warszawie..."

Fix: Użyj {{first_name}}, {{company}}, {{industry}} w narzędziu cold mailing
2

Za Długi Email

❌ Źle: 500+ słów, 10 akapitów, historia firmy, studia przypadków...
✅ Dobrze: Max 150 słów (60 sekund czytania), 3-4 krótkie akapity

Poprawka: Struktura AIDA: Uwaga → Zainteresowanie → Pragnienie → Działanie
3

Spam Words w Subject

❌ Źle: "DARMOWA OFERTA!!! Kliknij tutaj 🔥🔥🔥"
✅ Dobrze: "Marcin, pytanie o księgowość online"

Unikaj: darmowy, gratis, promocja, kliknij, !!!, 💰, DUŻYCH LITER
4

Brak Klauzuli RODO

❌ Źle: Brak informacji o źródle danych i prawie do sprzeciwu
✅ Dobrze: Stopka z: źródło (CEIDG), Art. 6.1.f, link wypisania

Ryzyko: Kary RODO do 20M EUR (4% obrotu). Zobacz wzór →
5

Słabe Wezwanie

❌ Źle: "Daj znać jeśli zainteresowany" (niejasne)
✅ Dobrze: "Masz 15 min na rozmowę jutro o 10:00?" (konkretne)

Poprawka: Konkretna akcja + konkretny czas = 3x wyższa konwersja
6

Wysyłanie z Gmail/Outlook Personal

❌ Źle: marcin.kowalski@gmail.com wysyła 500 emaili/dzień
✅ Dobrze: marcin@twojafirma.pl z dedykowanym cold mailing toolem

Ryzyko: Blokada konta Gmail po 100-200 emailach. Użyj Woodpecker/Lemlist
7

Zbyt Szybkie Skalowanie

❌ Źle: Nowa domena, 1000 emaili w pierwszy dzień
✅ Dobrze: Tydzień 1: 20-30/dzień, Tydzień 2: 50-100/dzień (rozgrzewanie domeny)

Skutek: Natychmiastowa czarna lista SPF/DKIM. Dostarczalność <10%
8

Ignorowanie Wskaźnika Odrzuceń

❌ Źle: Wskaźnik odrzuceń 25%+ (nieweryfikowane emaile z CEIDG)
✅ Dobrze: Weryfikacja przez NeverBounce/ZeroBounce = <5% odrzuceń

Koszt: 0,03 zł/email weryfikacji vs ryzyko czarnej listy całej domeny
9

Brak Wiadomości Kontynuacyjnych

❌ Źle: Wysyłam 1 email i czekam na odpowiedź
✅ Dobrze: Sekwencja: Email 1 → +3 dni Email 2 → +5 dni Email 3

Dane: 80% pozytywnych odpowiedzi przychodzi po 2-3 wiadomości kontynuacyjnej
10

Nieśledzenie Metryk

❌ Źle: Wysyłam emaile "na ślepo", bez analizy co działa
✅ Dobrze: Śledzenie metryk: Wskaźnik otwarć, Wskaźnik odpowiedzi, Umówione spotkania, Zwrot z inwestycji

Poprawka: Woodpecker/Lemlist = wbudowany panel analityczny

Uniknij Tych Błędów - Zacznij Profesjonalnie

Zamów zweryfikowaną bazę kontaktów z CEIDG i uzyskaj dostęp do przewodnika cold mailingu z gotowymi szablonami emaili zgodnych z RODO. Dostawa w 24h.

Pobierz bazę teraz →
🗺️ Przewodniki Regionalne

Szukasz Czegoś Konkretnego?

Mamy jeszcze 16 dedykowanych przewodników regionalnych na takie tematy jak: dzielenie bazy na segmenty według województwa, szukanie firm w konkretnym mieście, sprawdzanie czy firma istnieje, przepisy RODO dla cold mailingu i wiele więcej

📍 Mazowieckie 📍 Śląskie 📍 Wielkopolskie 📍 Dolnośląskie + 12 więcej
🗺️ Zobacz Wszystkie Przewodniki na Mapie Polski

Każdy przewodnik dostosowany do specyfiki regionalnego rynku B2B

🛠️ Najlepsze Narzędzia Cold Mailingu i Automatyzacji B2B

Kompleksowy przewodnik po narzędziach - porównanie, ceny, integracje i rekomendacje dla różnych typów biznesów

⚠️

WAŻNE: Narzędzie ≠ Legalność Kampanii

Poniższe platformy cold mailingowe to narzędzia techniczne - jak młotek czy wiertarka. Samo posiadanie narzędzia NIE GWARANTUJE zgodności Twojej kampanii z RODO.
🚨 ZA CO TY ODPOWIADASZ (nie narzędzie):
  • Źródło danych: Musisz mieć legalną podstawę do przetwarzania (Art. 6.1 RODO). Dane z CEIDG = OK. Kupiona baza od "znajomego" = NIELEGALNE.
  • Obowiązek informacyjny: Każdy email wymaga klauzuli RODO (Art. 14) - skąd masz dane, kto jest administratorem, prawo do sprzeciwu.
  • Opt-out: Musisz zapewnić mechanizm wypisania się z listy (Art. 21 RODO). Link "Wypisz się" w każdym emailu.
  • Treść wiadomości: Nie możesz wysyłać spamu, wprowadzających w błąd ofert, ani łamać Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  • Konsekwencje: Naruszenie RODO = kara do 20M EUR lub 4% rocznego obrotu + pozwy od odbiorców. To TY odpowiadasz, nie Woodpecker/Instantly/Lemlist.
💡 Nasza rekomendacja: Używaj wyłącznie danych z publicznych rejestrów państwowych (CEIDG, KRS) na podstawie Art. 6.1.f RODO (do przetwarzania danych). Wysyłka emaili wymaga zgody (Art. 398 PKE) lub wyjątku. Każdy email zawiera pełną klauzulę informacyjną + link opt-out. Zobacz wzór klauzuli RODO →

⚡ Kompleksowy Przegląd Narzędzi B2B 2025

8 platform cold mailingowych • 3 narzędzia weryfikacji • 3 systemy CRM

📧 Platformy Cold Mailingu (8 opcji)

🇵🇱 Woodpecker
200 zł
Polski rynek SMB, wsparcie RODO, łatwy start dla lokalnych firm
⭐⭐⭐⭐⭐
⚡ Instantly.ai
130 zł
Najlepsza cena, nielimitowane konta, idealne dla startupów z budżetem
⭐⭐⭐⭐⭐
🎬 Lemlist
250 zł
Personalizacja wideo, zaawansowane A/B testy, dla agencji kreatywnych
⭐⭐⭐⭐⭐
🤖 Reply.io
300 zł
Enterprise AI SDR, wielokanałowe kampanie, zaawansowana atrybucja
⭐⭐⭐⭐⭐
🚀 Smartlead
150 zł
Agencje, nieograniczone warmup domen, master inbox dla wielu klientów
⭐⭐⭐⭐
📬 Mailshake
190 zł
Najprostszy interfejs, małe zespoły sales, integracja z dzwonieniem
⭐⭐⭐⭐
📨 GMass
80 zł
Najtańszy, natywnie w Gmail, perfekcyjny dla freelancerów i MVP
⭐⭐⭐
🔍 Snov.io ⚠️
140 zł
Prospecting + kampanie. UWAGA: baza 150M = ryzyko RODO (scraping?). Używaj z własnymi danymi.
⭐⭐⭐⚠️

✅ Weryfikacja Email (3 top opcje)

🎯 NeverBounce
0,03 zł
Bulk verification, pay-as-you-go, 99.5% dokładności, 1M w 2h
⭐⭐⭐⭐⭐
🛡️ ZeroBounce
0,04 zł
AI scoring, email append, premium wykrywanie spam trapów
⭐⭐⭐⭐
🔍 Hunter.io
200 zł
Email finder + weryfikacja w jednym, domain search, combo value
⭐⭐⭐⭐

🗂️ Systemy CRM (3 kategorie)

🧲 HubSpot CRM
FREE
Startupy, nieograniczone kontakty, darmowy na zawsze, łatwy start
⭐⭐⭐⭐⭐
📊 Pipedrive
60 zł
SMB sales teams, wizualny pipeline, prosty UX dla małych firm
⭐⭐⭐⭐
🏢 Salesforce
300+ zł
Enterprise, pełna customizacja, kompleksowy ekosystem dla dużych firm
⭐⭐⭐⭐⭐

📧 Programy do Zimnego Mailingu - Które Wybrać?

Wybór programu to podstawa całej kampanii. Sprawdź, który najlepiej pasuje do wielkości Twojej firmy, budżetu i tego, jak zaawansowany technicznie jest Twój zespół.

🇵🇱

Woodpecker

200 zł/mies
✓ Co Zyskujesz
  • 🇵🇱 Polskie wsparcie (odpowiedź w 2h)
  • ♾️ Wysyłaj ile chcesz (bez limitu)
  • 🔥 Rozgrzewanie domeny w zestawie
  • 🔗 Łączy się z HubSpot/Pipedrive
🎯 Dla Kogo:
Polskie firmy, kampanie w Polsce, ważna zgodność z RODO
⭐ Nasz Top Wybór Dla Polski
⚡

Instantly.ai

130 zł/mies
✓ Co Zyskujesz
  • 💰 Najtańszy (bez limitu wysyłek)
  • 📧 Dodaj ile chcesz kont email
  • 🔥 Wielka pula do rozgrzewania (100k+ emaili)
  • 🚀 Gotowy w 15 minut
🎯 IDEALNY DLA:
Bootstrapped startupy, high-volume (10k+ emaili/mies), limity budżetowe
💎 NAJLEPSZA WARTOŚĆ 2025
🎬

Lemlist

250 zł/mies
✓ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY
  • 🎥 Personalizacja wideo
  • 🧪 A/B/C testing zaawansowany
  • 🔥 Lemwarm (najlepszy warming)
  • 🔗 LinkedIn integracja premium
🎯 IDEALNY DLA:
Agencje, scale-upy, multichannel campaigns, personalizacja na sterydach
🏆 POZIOM ZAAWANSOWANY
🤖

Reply.io

300 zł/mies
✓ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY
  • 🤖 AI SDR Assistant (GPT-4)
  • 📧💼☎️ Email+LinkedIn+Phone
  • 📊 Revenue attribution tracking
  • 🔗 Sales Navigator sync
🎯 IDEALNY DLA:
Enterprise sales teams, high-ticket B2B (50k+ ACV), kompleksowy outbound
⚡ KLASA ENTERPRISE
🚀

Smartlead

150 zł/mies
✓ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY
  • 💰 Konkurencyjna cena
  • ♾️ Nieograniczone rozgrzewanie domen
  • 📧 Jedna skrzynka dla wszystkich kampanii
  • � Rotacja adresów nadawców
🎯 IDEALNY DLA:
Agencje wysyłające kampanie dla wielu klientów, zarządzanie wieloma domenami
🔥 ROSNĄCA GWIAZDA 2025
📬

Mailshake

190 zł/mies
✓ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY
  • 😊 Najprostszy interfejs (ocena 10/10)
  • 📞 Dzwonienie zimne wbudowane
  • 🔗 Automatyzacja LinkedIn + email
  • 🧹 Czyszczenie bazy danych (weryfikacja)
🎯 IDEALNY DLA:
Zespoły sprzedażowe ceniące prostotę, małe agencje, samodzielni handlowcy (1-3 osoby)
😊 NAJŁATWIEJSZY W OBSŁUDZE
📨

GMass

80 zł/mies
✓ NAJWAŻNIEJSZE ZALETY
  • 💸 Najtańsza opcja na rynku
  • 📧 Działa bezpośrednio w Gmail
  • ⚡ Instalacja w 2 minuty (wtyczka Chrome)
  • 🔄 Automatyczne przypomnienia i harmonogramy
🎯 IDEALNY DLA:
Freelancerzy, mikro-startupy, testy kampanii cold mailingu (weryfikacja koncepcji)
💸 MISTRZ BUDŻETU
🔍

Snov.io

140 zł/mies
✓ FUNKCJE
  • 🔍 Wyszukiwarka emaili + kampanie (2-w-1)
  • ✅ Weryfikacja wbudowana w cenę
  • 🌍 Baza międzynarodowa (150M+ kontaktów)
  • 💰 Kompleksowe rozwiązanie (prospecting+email)
⚠️ UWAGA RODO:
Baza 150M kontaktów = RYZYKO PRAWNE w UE. Źródło danych nieznane (prawdopodobnie scraping/kupione bazy). TY odpowiadasz za legalność źródła (Art. 5.2 RODO). Używaj TYLKO dla kampanii poza UE lub z własnymi danymi.
✅ BEZPIECZNE UŻYCIE:
Import własnej bazy z CEIDG/KRS → używanie Snov.io TYLKO do wysyłki (nie do prospectingu z ich bazy)
⚠️ OSTROŻNIE Z BAZĄ

💡 Rekomendacje Eksperckie według MRR i przypadku użycia

💸 <5k MRR (jednoosobowe firmy)
GMass (80 zł) - weryfikacja koncepcji, testy cold mailingu
� 5-30k MRR (mikro-startupy)
Instantly.ai (130 zł) - najlepszy stosunek cena/możliwości
🔍 Bez własnej bazy (poza UE)
Snov.io (140 zł) - prospecting + email. UWAGA RODO w UE!
🚀 Agencje (wielu klientów)
Smartlead (150 zł) - master inbox, nieograniczone rozgrzewanie
� Prostota > funkcje
Mailshake (190 zł) - najprostszy interfejs, łatwy start
🇵🇱 Polski rynek B2B
Woodpecker (200 zł) - polski support, zgodność z RODO
🎬 Personalizacja wideo
Lemlist (250 zł) - personalizacja wideo, lemwarm
⚡ Enterprise (5M+ ARR)
Reply.io (300 zł) - AI SDR, wielokanałowe kampanie, atrybucja
💡 Rada Eksperta: Zacznij od GMass (80 zł) lub Instantly (130 zł) na 1-2 miesiące, żeby przetestować treść wiadomości i współczynnik konwersji. Gdy widzisz ROI, przejdź na Woodpecker (polski rynek) lub Lemlist (zaawansowane funkcje). Nie kupuj najdroższego od razu - 90% startupów nie wykorzysta funkcji Reply.io klasy enterprise.

✅ Sprawdzanie Emaili - Absolutnie Obowiązkowe

Bez sprawdzenia emaili przed wysyłką grasz w rosyjską ruletkę. Jeśli więcej niż 5% Twoich wiadomości odbije się (bounce), Twoja domena trafi na czarną listę spamu na pół roku. Koszt sprawdzenia: 3 grosze za email - to ubezpieczenie, które się opłaca.

🔥 Co Tracisz Jeśli Nie Sprawdzisz:
Spalona domena = 5,000-20,000 zł straconych na kampaniach, które nie dochodzą + 3-6 miesięcy odbudowy reputacji + koszt zakupu i skonfigurowania nowej domeny

🎯 NeverBounce

0,03 zł/email
99,5% dokładność • Płać za ile używasz
💎 Najlepszy dla większości firm
  • ✓ Najdokładniejszy (99,5%)
  • ✓ Sprawdza milion emaili w 2 godziny
  • ✓ Płacisz tylko za ile użyjesz
  • ✓ Szybkie API (odpowiedź w 100ms)
📊 Przykład Zwrotu:
10 tys. emaili = 300 zł → spadek odrzuceń z 18% do 2% = uratowana reputacja domeny (bezcenna) + 1,600 więcej dostaw

🛡️ ZeroBounce

0,04 zł/email
Ocena AI • Więcej danych • Premium
⭐ Wersja Premium z Dodatkami
  • ✓ Ocena jakości AI (0-10 punktów)
  • ✓ Wykrywa pułapki na spam
  • ✓ Uzupełnia dane (imię, płeć, lokalizacja)
  • ✓ Aktywność konta (świeży/nieużywany)
🎯 Dla Kogo:
Agencje premium, targetowane małe listy VIP klientów, gdy jakość ważniejsza niż ilość

🔍 Hunter.io

200 zł/mies
Szuka + sprawdza emaile w jednym
🔍 Dwa Narzędzia w Jednym
  • ✓ Znajduje wzorce emaili (100M+ baza)
  • ✓ Szuka wszystkich adresów w firmie
  • ✓ Wtyczka do Chrome (działa na LinkedIn)
  • ✓ Pewność znalezienia 95%+
🎯 Dla Kogo:
Osoby szukające kontaktów (50-200 firm na celowniku), prowadzący prospecting na LinkedIn

🗂️ CRM - System do Zarządzania Klientami

80% polskich startupów powinno zacząć od HubSpot za darmo (0 zł, bez limitu kontaktów). Przejście na płatny plan dopiero przy 500k-1M zł rocznych przychodów.

🧲

HubSpot CRM

ZA DARMO
Bez limitu kontaktów, łączy się z wszystkim, śledzi emaile, przejrzysty proces sprzedaży
⭐ Najlepszy na Start
📊

Pipedrive

60 zł/osoba
Najprostszy interfejs, po polsku, działa na telefonie, uruchomisz w 30 minut
🚀 Najprostszy w Użyciu
🏢

Salesforce

300-500 zł/osoba
Dla wielkich firm, wszystko można dostosować, sztuczna inteligencja Einstein, potrzebujesz admina
🏆 Tylko Dla Dużych

🚀 Kompletny Zestaw Narzędzi dla Startupu 2025

Wszystko czego potrzebujesz do skutecznego cold mailingu B2B – od bazy kontaktów do pierwszego klienta

📋
BAZA KONTAKTÓW DO FIRM
mailedofirm.pl
2.5M firm z CEIDG
49 zł
za jedno województwo + PKD
369 zł za wszystkie 16 województw
(oszczędność 415 zł vs. kupowanie pojedynczo)
✓ Weryfikacja REGON + NIP
✓ Email + telefon firmowy
✓ Synchronizacja 24/7
📧
PLATFORMA COLD MAILING
Woodpecker / Instantly
Automation + Follow-ups
130-200 zł
miesięcznie (abonament)
Nieograniczone wysyłki email
(limit tylko przez warming domeny)
✓ Automatyczne follow-upy
✓ A/B testing wiadomości
✓ Raportowanie konwersji
✅
WERYFIKACJA EMAIL
NeverBounce / ZeroBounce
Email Validation API
0,03 zł
za jeden email
Pay-as-you-go (płacisz ile użyjesz)
(1000 emaili = 30 zł)
✓ Składnia + MX + SMTP
✓ Catch-all detection
✓ Bounce rate < 2%
🗂️
SYSTEM CRM
HubSpot Free / Pipedrive
Sales Pipeline Management
FREE
0 zł (darmowy plan)
Nieograniczone kontakty + deale
(HubSpot Free Tier)
✓ Pipeline tracking
✓ Email integration
✓ Basic reporting
💰 Łączny Koszt Startu
Minimum Viable Stack (MVP)
Baza Kontaktów
(1 województwo + PKD)
49 zł
+
Narzędzia Digital
(Cold Mail + Weryfikacja)
~180 zł
/miesiąc
=
CRM System
(HubSpot Free)
FREE
0 zł
~230 zł
Total Startup Cost (pierwszy miesiąc)
✓ CRM w cenie (HubSpot Free = 0 zł)
💎 ROI przy 1 kliencie wartości 10,000+ zł:
4,300% zwrotu
10,000 zł ÷ 230 zł = 43.5x inwestycji
📊 Statystyki konwersji: Średnio 1 deal z 500-1,000 wysłanych emaili (conversion rate 0.1-0.2%)
⏱️ Czas zwrotu: Pierwszy klient = zwrot inwestycji w pierwszym miesiącu
📈 Skalowanie: Każdy kolejny klient to czysty zysk (koszty stałe ~180 zł/mies)
💎 Stack Premium dla Scale-upów
Dla firm z MRR >500K i zespołami sales 5+ osób
Baza All-in
369 zł
16 województw + PKD
Lemlist Pro
250 zł
+ advanced personalization
ZeroBounce
~40 zł
0.04 zł/email × 1000
Pipedrive
60 zł
per user/miesiąc
Łączny koszt miesięczny Premium:
~680 zł/mies
(369 + 250 + 40 + 60 dla 1 usera)
✨ Dla kogo: Agencje marketingowe, SaaS B2B, firmy IT z wyższymi wymaganiami personalizacji kampanii i zespołami sales 5+ osób.
📊 Korzyści: Advanced automation, AI personalization, multi-channel outreach, team collaboration, enterprise CRM features.
📚 Centrum Wiedzy

Szczegółowe Przewodniki Tematyczne

Wybierz temat, który Cię interesuje - każdy przewodnik to praktyczna wiedza z przykładami i konkretami

⚖️
LEGALNOŚĆ

Cold Mailing: Co Wolno, a Co Nie?

Chcesz wysyłać cold emaile legalnie? Ten przewodnik wyjaśnia prostym językiem, kiedy możesz napisać do firmy bez wcześniejszej zgody, co musisz umieścić w pierwszym emailu i jak zrobić przycisk "wypisz się". Wszystko zgodne z polskim prawem. Dowiesz się też, jakich kar unikniesz (do 20 milionów euro od UODO).

Zgody Dane Publiczne Link Wypisz
Czytaj przewodnik
✅
JAKOŚĆ BAZY

Jak Sprawdzić, Czy Baza Jest Dobra?

Kupiłeś bazę kontaktów albo pobrałeś z CEIDG? Sprawdź ją PRZED wysyłką, żeby nie zmarnować czasu i pieniędzy. Pokazujemy 3 proste kroki: czy email faktycznie odbiera wiadomości, czy telefon działa, czy firma nadal istnieje. Dzięki temu Twoje emaile dochodzą do prawdziwych ludzi zamiast odbijać się z błędem. Zwiększ dostarczalność z 60% do 95%.

Email Działa? Telefon Aktywny? Firma Istnieje?
Sprawdź Jak To Działa
🤖
AUTOMATYZACJA

Przestań Tracić Czas - Zautomatyzuj Wysyłkę

Wyobraź sobie: pobierasz listę firm, wgrywasz do systemu i... wszystko dzieje się samo. Emaile wysyłają się automatycznie, klauzula RODO dodaje się sama, odpowiedzi trafiają do jednego miejsca. Ten przewodnik pokazuje krok po kroku, jak połączyć bazę CEIDG z CRM-em (HubSpot, Pipedrive) i narzędziem do mailingów (Woodpecker). Zaoszczędź 95% czasu, który normalnie tracisz na kopiuj-wklej.

Pobierz Bazę Wyślij Auto Zobacz Kto Odpowiedział
Zobacz Przewodnik
🎯
WYBÓR BRANŻY

Jak Znaleźć Firmy z Konkretnej Branży?

Nie chcesz pisać do wszystkich firm - tylko do tych, które mogą kupić Twoją usługę. Każda polska firma ma kod PKD (to jak etykieta "czym się zajmują"). Jest ich 615+ i można wybierać super precyzyjnie. Np. nie wysyłasz do "wszystkich z IT", tylko konkretnie do "programistów aplikacji mobilnych" albo "doradców cyberbezpieczeństwa". Przewodnik wyjaśnia, jak używać kodów PKD, żeby trafić w dziesiątkę. Wynik? 3-4x więcej odpowiedzi niż przy masowej wysyłce.

Kody PKD 615+ Branż Precyzyjny Wybór
Czytaj o PKD
📊
OCENA LEADÓW

Do Których Firm Napisać w Pierwszej Kolejności?

Masz listę 3000 firm - ale nie masz czasu napisać do wszystkich naraz. Do której grupy zacząć? Ten przewodnik pokazuje prosty system punktacji. Oceniasz każdą firmę (czy branża pasuje idealnie? czy są w dobrej lokalizacji? czy firma ma odpowiedni rozmiar?). Na końcu wiesz, które firmy są GORĄCE (pisz natychmiast!), które CIEPŁE (drugi priorytet) i które ZIMNE (lepiej pomiń). Dzięki temu oszczędzasz 60-75% czasu - piszesz tylko tam, gdzie szanse na odpowiedź są największe.

System Oceny Najlepsze Najpierw Pomiń Słabe
Zobacz System Punktów

Szukasz Czegoś Konkretnego?

Mamy jeszcze 11 przewodników na takie tematy jak: dzielenie bazy na segmenty, szukanie firm w konkretnym mieście, sprawdzanie czy firma istnieje, przepisy RODO i wiele więcej

Zobacz Wszystkie Przewodniki

❓ FAQ - Najczęściej Zadawane Pytania o Bazę B2B

Odpowiedzi na 12 kluczowych pytań o legalne pozyskiwanie leadów, cold mailing i RODO

⚖️ Aspekty Prawne i RODO

Czy kupowanie bazy firm B2B jest legalne w świetle RODO?

+

Tak, jest legalne - ale z zastrzeżeniami. Nie kupujesz "gotowej bazy", tylko zamawias usługę generowania kontaktów z publicznego rejestru CEIDG. Podstawa prawna do przetwarzania danych: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Przedsiębiorcy publikując dane w CEIDG wyrażają zgodę na ich wykorzystanie do celów biznesowych. Wysyłka emaili wymaga dodatkowo zgody (Art. 398 PKE) lub wyjątku. Wymóg: każdy email musi zawierać klauzulę informacyjną RODO (źródło danych, podstawa prawna, prawo do sprzeciwu) oraz link opt-out. Bez tych elementów = naruszenie RODO i kary do 20M EUR. Zobacz wzór klauzuli →

Czy muszę uzyskać zgodę firmy przed wysłaniem cold mailingu?

+

To zależy od interpretacji prawa. Art. 398 PKE wymaga zgody na marketing elektroniczny, ale UODO uznaje cold emailing B2B za dopuszczalny jeśli: (1) dane z publicznego rejestru (CEIDG), (2) email firmowy (nie prywatny), (3) przetwarzanie na podstawie Art. 6.1.f RODO (LIA), (4) obowiązek informacyjny (Art. 14), (5) mechanizm opt-out (Art. 21). Bezpieczniejsza strategia: pierwszy kontakt przez telefon (dozwolony - Art. 172 ust. 2 PKE), następnie prośba o zgodę na email. Więcej o zasadach cold mailingu →

Co zrobić jeśli firma zgłosi sprzeciw wobec przetwarzania danych?

+

Musisz natychmiast zaprzestać przetwarzania danych tej firmy i usunąć ją z bazy mailingowej (termin: 48h od zgłoszenia). Prawo do sprzeciwu to Art. 21 RODO - bezwarunkowe prawo każdego podmiotu. Ignorowanie sprzeciwu = naruszenie RODO i potencjalna kara. Najlepsza praktyka: automatyczny link wypisania w każdym emailu (np. "Nie chcę otrzymywać ofert - wypisz mnie"), który dodaje email do czarnej listy. Prowadź rejestr wypisanych kontaktów (wymóg rozliczalności RODO). Jeśli używasz narzędzia cold mailing (Woodpecker, Lemlist) - mają wbudowane mechanizmy opt-out.

💰 Koszty i Zwrot z Inwestycji

Ile kosztuje baza kontaktów do firm i jakie są dodatkowe koszty?

+

Cennik promocyjny mailedofirm.pl: Całe województwo z wybranym kodem PKD za 369 zł. W cenie otrzymujesz wszystkie aktywne firmy z danej branży w województwie (średnio 500-5000 kontaktów w zależności od PKD).

Dodatkowe koszty narzędzi:
• Platforma cold mailing: 200-300 zł/mies (Woodpecker, Lemlist)
• Weryfikacja email: 30-50 zł za 1000 emaili (opcjonalna)
• CRM: DARMOWY (HubSpot) lub od 60 zł/mies (Pipedrive)

Łączny koszt startu: ~600-700 zł (baza + narzędzia na 1 miesiąc). Zwrot z inwestycji: Przy konwersji 1% i średniej wartości klienta 10 000 zł = 100 000 zł przychodu z jednej kampanii. Zwrot inwestycji po pierwszym kliencie.

Jaka jest typowa konwersja w cold mailingu B2B?

+

Benchmarki cold mailingu B2B 2025:
• Wskaźnik otwarć: 40-60% (dobry temat + personalizacja)
• Wskaźnik odpowiedzi: 5-10% (ogólnie zainteresowani)
• Pozytywne odpowiedzi: 1-3% (chcą rozmawiać)
• Umówione spotkania: 0,5-1% (call/meeting)
• Konwersja na klienta: 0,1-0,5% (finalna sprzedaż)

Przykład: Województwo mazowieckie, PKD 69.20.Z (księgowość) = ~2000 firm za 369 zł.
→ 1000 otwarć → 100 odpowiedzi → 20 pozytywnych → 10 spotkań → 2-5 nowych klientów.
Przy wartości kontraktu 10 000 zł = 20 000-50 000 zł przychodu z inwestycji 369 zł (zwrot 5 400-13 500%). Przykłady i studia przypadków →

🔧 Aspekty Techniczne

W jakim formacie otrzymam bazę kontaktów do firm?

+

Baza dostępna w Excel (.xlsx) lub CSV (.csv) - wybór przy zamówieniu. Kolumny: Nazwa firmy, NIP, Adres (ulica, kod, miejscowość), Województwo, Email, Telefon, PKD (kod + nazwa), Status działalności (AKTYWNA). Dostawa: email w ciągu 24h (dni robocze). Plik gotowy do importu do: Woodpecker, Lemlist, HubSpot, Pipedrive, Gmail, Outlook. Encoding: UTF-8 (polskie znaki). Separator CSV: średnik (;) lub przecinek (,) - wybór przy zamówieniu. Możliwość dodatkowego targetowania: filtrowanie po dacie rozpoczęcia działalności, wykluczenie konkretnych miast, tylko firmy z telefonem/emailem.

Jak często baza kontaktów jest aktualizowana i weryfikowana?

+

Aktualizacja: Dane pobierane z CEIDG w czasie rzeczywistym przy każdym zamówieniu (nie sprzedajemy "starych baz"). CEIDG aktualizowany jest przez przedsiębiorców na bieżąco - zmiany widoczne w rejestrze w ciągu 24h. Weryfikacja: Automatyczne sprawdzenie statusu działalności (tylko AKTYWNE firmy). Opcjonalna weryfikacja dostarczalności email (0,03 zł/email - dodatkowa usługa). Wskaźnik odrzuceń: ~10-15% dla CEIDG (część firm ma nieaktualne emaile). Z weryfikacją: <5%. Update subskrypcja: Możliwość zamówienia aktualizacji bazy po 6-12 miesiącach (nowe firmy + usunięte nieaktywne) - cena renegocjowana. Więcej o weryfikacji →

Czy mogę targetować bazę według branży (kod PKD)?

+

Tak, targetowanie PKD to podstawa efektywnego cold mailingu B2B. Dostępne 615+ kodów PKD z CEIDG (pełna klasyfikacja PKD 2007). Popularne branże:
• 69.20.Z - Działalność rachunkowo-księgowa (150k+ firm)
• 43.99.Z - Roboty budowlane (200k+ firm)
• 47.91.Z - Sprzedaż detaliczna prowadzona przez Internet (80k+ firm)
• 62.01.Z - Programowanie (50k+ firm)
• 70.22.Z - Doradztwo biznesowe (100k+ firm)

Możliwość wyboru wielu kodów PKD jednocześnie (np. wszystkie PKD IT: 62.01.Z + 62.02.Z + 62.09.Z + 63.11.Z). W formularzu zamówienia lista rozwijana z wyszukiwarką PKD po nazwie lub kodzie. Przewodnik targetowania branżowego →

💼 Praktyczne Zastosowania

Jak napisać skuteczny cold email B2B? Jaka jest idealna struktura?

+

Struktura cold emaila 2025 (model AIDA - Uwaga, Zainteresowanie, Pragnienie, Działanie):

1️⃣ Uwaga (Temat emaila): Max 50 znaków, personalizacja, ciekawość. ❌ "Oferta współpracy" ✅ "{{Imię}}, pytanie o {{branża}}"
2️⃣ Zainteresowanie (Otwarcie): Personalizacja (imię, firma, branża). Pokaż że przeprowadziłeś badanie firmy. "Widzę że prowadzisz biuro rachunkowe w Warszawie..."
3️⃣ Pragnienie (Problem-Rozwiązanie): Zidentyfikuj problem odbiorcy. Przedstaw rozwiązanie (Twoja oferta). Konkretna wartość. "Pomogliśmy 50+ biurom zwiększyć bazę klientów o 30%"
4️⃣ Działanie (Wezwanie): Konkretne działanie. ❌ "Odpowiedz jeśli zainteresowany" ✅ "Masz 15 min na rozmowę w środę 14:00?"

Długość: Max 150 słów (60-90 sek czytania). Unikaj: "darmowy", "kliknij tutaj", "najlepszy", DUŻYCH LITER, 🔥🔥🔥. Zobacz szablony cold emaili →

Ile emaili dziennie mogę wysłać żeby nie trafić na blacklistę?

+

Zależy od wieku domeny i "rozgrzania":

📅 Tydzień 1 (nowa domena): Max 20-30 emaili/dzień
📅 Tydzień 2-3: 50-100 emaili/dzień
📅 Miesiąc 1-2: 200-500 emaili/dzień
📅 Domena 3+ miesięcy: 1000+ emaili/dzień (przy dobrej reputacji)

Czynniki ryzyka czarnej listy:
• Wskaźnik odrzuceń >5% = czerwona flaga dla dostawców email
• Zgłoszenia spam >0.1% = natychmiastowa czarna lista
• Brak rekordów SPF/DKIM/DMARC = wysoki wynik spam
• Wysyłanie z Gmail/Outlook personal = ryzyko blokady konta

Najlepsza praktyka: Użyj dedykowanej domeny do cold mailingu (nie Twoja główna domena firmowa!). Narzędzia rozgrzewające: Lemwarm, Mailwarm (40-120 zł/mies) - automatyczne wysyłanie emaili między kontami żeby budować reputację. Więcej o rozgrzewaniu i dostarczalności →

Czy cold mailing B2B działa w 2025 roku? Czy nie jest już przestarzały?

+

Tak, cold mailing B2B jest żywy i bardzo efektywny w 2025 - ale wymaga profesjonalnego podejścia. Dane rynkowe 2025:
• 64% decydentów B2B czyta zimne emaile (wzrost z 58% w 2023)
• Średni zwrot z inwestycji: 3600% (36:1) - najwyższy ze wszystkich kanałów B2B
• Koszt pozyskania leada: 40-200 zł (vs 800-2000 zł w Google Ads B2B)
• 81% firm B2B używa cold mailingu jako głównego kanału akwizycji

Dlaczego nadal działa?
✓ Decydenci B2B codziennie sprawdzają email (LinkedIn przepełniony, telefony ignorowane)
✓ Personalizacja AI (GPT-4) pozwala tworzyć unikalne emaile w skali
✓ Narzędzia dostarczalności zapewniają >95% trafiania do skrzynki odbiorczej
✓ Automatyzacja sekwencji wiadomości kontynuacyjnych = 3x wyższa konwersja niż pojedynczy email

Kluczowe zmiany vs 2020: Potrzebna lepsza personalizacja (nie "Szanowny Panie"), precyzyjne targetowanie (wąskie PKD), podejście wartościowe (nie "sprzedawaj" w pierwszym emailu). Przykłady zastosowań 2025 →

Masz więcej pytań?

Skontaktuj się z nami lub zobacz pełną bazę FAQ z dodatkowymi pytaniami o RODO, cold mailing, targetowanie i marketing automation.

🏆 Dlaczego mailedofirm.pl to Najlepszy Wybór?

Tysiące firm B2B zaufało nam w generowaniu leadów - dołącz do grona zadowolonych klientów

2M+
Aktywnych firm w bazie CEIDG
500K+
Wysłanych kampanii cold mailing
615+
Kodów PKD do targetowania
24h
Dostawa zweryfikowanej bazy

🔒 Compliance & Profesjonalizm od Ekspertów Leadów B2B

Pigułka wiedzy prawnej dla profesjonalistów marketingu B2B - pełna zgodność z RODO, oficjalne źródła danych i dokumentacja audytowa

✅
100% Zgodność RODO (2025)

Podstawa prawna: Art. 6.1.f RODO (uzasadniony interes prawny)
Obowiązki: Klauzule Art. 14, mechanizmy opt-out Art. 21
Audyt: Dokumentacja przetwarzania zgodna z wymogami IOD

🏛️
Oficjalne Źródło: CEIDG API

Rejestr: Centralna Ewidencja MRiT (dane publiczne)
Aktualizacja: 24/7 realtime przez przedsiębiorców
Zakres: 2M+ aktywnych JDG z pełną strukturą PKD 2007

📋
Rejestr Czynności Przetwarzania

Art. 30 RODO: Pełna dokumentacja administratora danych
Zakres: Cele, kategorie, odbiorcy, środki techniczne
Dostępność: Gotowość do kontroli UODO w 72h

💼 Gwarancja profesjonalizmu: Współpracujemy z ekspertami RODO i radcami prawnymi specjalizującymi się w ochronie danych osobowych. Każdy proces generowania kontaktów biznesowych przeszedł audyt compliance zgodnie z najlepszymi praktykami branży B2B lead generation 2025.

Gotowy Zamówić Kontakty do Firm?

2M+ aktywnych przedsiębiorstw z CEIDG. Targetowanie według PKD, lokalizacji i statusu działalności. Dostawa w 24h. 100% zgodność z RODO. Zacznij kampanię cold mailingu B2B już dziś.

Pobierz bazę firm B2B Zobacz FAQ